E-LEARNING COURSE for individuals and businesses
Die FIDLEG-Ombudsstelle und das Risikomanagement
ABOUT THIS course
Enrollment duration for individuals: 60 days from purchase date
Price: CHF 300.-
Ziel dieses Moduls ist es, bei der Integration der Ombudsstelle im Sinne des Finanzdienstleistungsgesetzes (FIDLEG) in die Beschwerdemanagementpolitik und -prozeduren eines Unternehmens zu helfen, um rechtliche, Compliance-, Reputations- und regulatorische Risiken angemessen zu verwalten.
DAUER
Ungefähr 60 Minuten.
SPRACHEN
Deutsch
VORAUSSETZUNGEN
Keine
ZIELGRUPPE
Fachleute aus Front Office, Compliance, Risikomanagement und Recht.
ZERTIFIZIERUNG
Am Ende des Kurses erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat.
BEWERTUNG
Ein Test mit 10 Fragen und 80 % Bestehensquote ist Teil des Kurses.
KAUF
Dieser Kurs ist als Teil eines Unternehmensangebots oder als individueller Kauf verfügbar.
FAQ
Der Integration der Ombudsstelle im Sinne des Finanzdienstleistungsgesetzes (FIDLEG) in die Beschwerdemanagementpolitik und -prozeduren eines Unternehmens zu helfen, um rechtliche, Compliance-, Reputations- und regulatorische Risiken angemessen zu verwalten.
Mitarbeitende im Schweizer Finanzsektor, insbesondere jene, die mit der Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Mediation befasst sind. Es sind keine Voraussetzungen erforderlich.
Eine Bewertung mit 10 Fragen und einer Bestehensquote von 80 % ist erforderlich, um ein Zertifikat zu erhalten.
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