Die FIDLEG-Ombudsstelle und das Risikomanagement

Ziel dieses Moduls ist es, bei der Integration der Ombudsstelle im Sinne des Finanzdienstleistungsgesetzes (FIDLEG) in die Beschwerdemanagementpolitik und -prozeduren eines Unternehmens zu helfen, um rechtliche, Compliance-, Reputations- und regulatorische Risiken angemessen zu verwalten.